Gesamtpakete für rechtssichere Onlineshops: eRecht24 und Trusted Shops im Vergleich

Welche Pakete eignen sich auch für kleinere Budgets?

Für viele Shopbetreiber sind 100 Euro oder mehr im Monat für laufende juristische Dienstleistungen bereits zu viel. Da überschaubare Geschäftsmodelle mit wenigen Vertriebskanälen auch aus rechtlicher Sicht weniger intensiv begleitet werden müssen, genügen für kleinere Onlineshops zumeist auch Paketlösungen, mit denen Rechtssicherheit im Shop schon für laufende Kosten im unteren zweistelligen Bereich zu haben ist. Mit eRecht24 Premium für Onlineshops und Trusted Shops Legal Essential vergleichen wir hier zwei günstige und dabei sehr umfassende Gesamtpakete.

eRecht24 Premium für Onlineshops

Der Anbieter erecht24.de bietet sein Gesamtpaket eRecht24 Premium für Onlineshops bei jährlicher Zahlungsweise mit Vertragsbindung für je zwölf Monate schon für knapp 20 Euro im Monat an. Wer sich die Möglichkeit offenhalten will, monatlich zu kündigen, zahlt knapp 40 Euro für dasselbe Paket. Es wird eine Einrichtungsgebühr erhoben. Enthalten sind die folgenden Tools, Dienstleistungen und Informationsangebote:

• Schwerpunkt zur Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
  Zusätzlich zum DSGVO-Datenschutz-Generator erhalten Shopbetreiber einen Praxis-Leitfaden, Webinare und Aufzeichnungen zur DSGVO, Checklisten, FAQ, Muster und Vorlagen zum rechtssicheren Umgang mit der DSGVO.
• Generatoren für rechtlich relevante Texte (deutschsprachig)
  Texte für das Impressum (auch für Facebook), die Datenschutzerklärung sowie Angaben zum Datenschutz für Social-Media-Profile und E-Mail können zentral generiert, gespeichert und unbegrenzt aktualisiert werden.
• Cookie-Consent-Tool
  Ein DSGVO-konformer Cookie-Consent für den Onlineshop kann unkompliziert erstellt werden und ist bis 20.000 Sessions pro Website im Monat gratis. Wer mehr Traffic hat, kann das Kontingent nach Bedarf kostenpflichtig aufstocken.
• E-Books, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Handlungsanweisungen
  Händler werden mit E-Books, Anleitungen und Handlungsanweisungen Schritt für Schritt zum rechtssicheren Onlineshop geführt.
• Erstberatung durch Anwaltskanzlei
  Shopbetreiber können Anwälten online Fragen zur Rechtssicherheit in ihrem Shop stellen.
• Coaching in Videoschulungen, Webinar-Aufzeichnungen und Live-Webinaren
  Teilnahmemöglichkeit für mindestens zehn Live-Webinare pro Jahr für Fragen und Antworten mit einem Rechtsanwalt.
• Checklisten und Musterverträge
  Mehr als 40 anwaltlich geprüfte Vorlagen stehen für den Gebrauch zur Verfügung.
• Weitere Tools
  Bei Bedarf können Händler kostenfrei auf weitere Tools zugreifen: Rechtstexte-Plugin, Safe-Sharing-Tool, Home-Office-Generator, Markenrecherche, Disclaimer und Abmahncheck.

Trusted Shops Legal Essential

Das Einstiegspaket Legal Essential von Trusted Shops wird für knapp 50 Euro im Monat angeboten und ist monatlich kündbar. Einen Jahrespreis gibt es nicht, aber es werden einmalig 99 Euro Einrichtungsgebühr in Rechnung gestellt. Enthalten sind die folgenden Paketbestandteile:

• Für bis zu 3 Webpräsenzen einsetzbar
  Wer neben dem Shop noch weitere Webpräsenzen betreibt (etwa Website oder Blog) oder mehrere Shops parallel anbietet, kann mit diesem Paket bis zu drei Webpräsenzen parallel rechtssicher ausgestalten.
• Rechtstexte (deutsch- und englischsprachig) mit Haftungsübernahme
  Mit dem Trusted Shops Rechtstexter lassen sich alle wichtigen Texte erstellen: AGB, Datenschutzerklärung, Impressum, Widerrufsbelehrung, Datenschutzklausel für Social Media sowie Rechtstexte für Marktplätze und Plattformen. Die Texte können nach Bedarf für B2C-, B2B- und B2BC-Szenarien erstellt werden. Für die so erstellten Texte übernimmt Trusted Shops die Haftung. Für die Einbindung in den Shop gibt es eine Anleitung und anschließend wird juristisch überprüft, ob alles korrekt ist.
• Handbuch, Whitepaper, Newsletter und E-Mail-Benachrichtigungen
  Shopbetreiber haben Zugang zum „Handbuch für Online-Händler*innen“ sowie zu mehr als 45 Whitepapers und werden per Newsletter regelmäßig und in anlassbezogenen Mailings immer dann auf dem Laufenden gehalten, wenn es Änderungen gibt und eventuell Handlungsbedarf besteht.
• Consent-Manager
  Ein Consent-Manager wird in Deutsch und Englisch angeboten. Inklusive sind bis zu 80.000 Seitenaufrufe pro Webpräsenz, also bei drei Webpräsenzen rechnerisch bis zu 240.000 Seitenaufrufe.
• Abmahnschutz
  Kostenloses Beratungsgespräch bei Abmahnung, Verteidigung bereits erhaltener und zukünftiger Abmahnungen
• Phishing Test
  Simulierte Angriffe als Cyber Security Awareness Training
• Schulungen, Checklisten und Musterverträge
  Checklisten und Anleitungen zur DSGVO, Muster für Auftragsverarbeitungs-Vertrag
• Trusted Shops Rechtspartner-Logo
  Das Rechtspartner-Logo kann im Online-Shop eingebunden werden.
• Sonderkonditionen für Trusted Shops Gütesiegel
  Wer zusätzlich zum Rechtssicherheits-Paket das Trusted Shops Gütesiegel einsetzen möchte, spart dafür die Einrichtungsgebühr von 99 Euro.

Welche umfassenderen Pakete und weiteren Services gibt es?

Von eRecht24 gibt es keine größer dimensionierten Service-Pakete. Aber wer das kostenpflichtige Paket für Rechtssicherheit im Onlineshop gebucht hat, bekommt den individuellen Check von Shop und AGB (für B2C und B2B) für derzeit 930 statt 1240 Euro. Im Rahmen des Checks wird der Shop in rechtlicher Hinsicht auf Herz und Nieren geprüft, es werden individuelle Rechtstexte erstellt, es gibt einen Abmahnschutz mit Haftungsübernahme und vieles mehr.

Trusted Shops hat noch drei umfangreichere Pakete für rechtssichere Shops und Websites im Angebot (Premium, Enterprise und Ultimate). Darin erhöhen sich Schrittweise die Zahl der abgesicherten Internetpräsenzen und der monatlichen Seitenaufrufe für den Consent-Manager. Zudem werden Consent-Manager und Rechtstexte in weiteren Sprachen zur Verfügung gestellt. Es gibt – je nach Paket – auch telefonische Rechtsberatung und noch weiter reichende Dienstleistungen im Zusammenhang mit Abmahnungen und Unterlassungserklärungen, Informationsmaterial, Schulung und Beratung, Mustertexte, Tools zum Generieren eines Verarbeitungsverzeichnisses und weiterer Unterlagen. Ab dem Paket „Legal Enterprise“ gehört auch umfassendes, von Rechtsanwälten erstelltes Gutachten für den gesamten Shop zum Portfolio.

Fazit: Welches Paket ist für welchen Onlineshop zu empfehlen?

Im direkten Vergleich zeigt sich, dass das Einstiegspaket von Trusted Shops dem Premium-Paket von erecht24.de überlegen ist. Wer auf der Suche nach einem monatlich kündbaren Service ist, profitiert also für zehn Euro mehr auch von mehreren Pluspunkten: Zweisprachigkeit, die Möglichkeit, drei Webpräsenzen parallel zu versorgen, einen grundlegenden Abmahnschutz und mehr. Aber wer ohnehin nur einen einzigen, ausschließlich deutschsprachigen Shop mit moderatem Traffic betreibt, ist mit dem Jahresabo von eRecht24 Premium für Onlineshops mit 50 Prozent Preisnachlass sehr gut beraten. Ein wichtiger Punkt für die Vergleichbarkeit der Consent-Manager: während eRecht24 die Zahl der Sessions zugrunde legt, zählen bei Trusted Shops die Seitenaufrufe. Hier sollte sich also niemand durch die auf den ersten Blick viel höher erscheinenden Zahlen irreführen lassen.

Wer mehr als drei Webpräsenzen plant oder betreibt, sehr viel Traffic hat, Sprachshops für andere EU-Staaten betreibt oder weitergehende rechtliche Beratung und Begleitung braucht, sollte sich die umfassenderen Pakete von Trusted Shops mit Preisen zwischen 100 und 400 Euro im Monat genauer ansehen.

Können wir Sie unterstützen?

Wenn Sie unsicher sind, welches Paket für Rechtssicherheit für Ihren Onlineshop geeignet und angemessen ist, sprechen Sie uns einfach direkt an. Wir haben ein Vierteljahrhundert Erfahrung im E-Commerce und beraten Sie gern.

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